中铁佳家物业与思源软件达成合作,推进数字化转型,实现提质增效

2023-09-06
思源软件

为提高工作效率,改善服务质量,实现数字化、智能化转型,安徽中铁佳家物业服务有限公司与思源软件签订了合作协议,在旗下物业项目全面应用思源软件自主研发的智慧物业管理系统“思源物业通”。

安徽中铁佳家物业服务有限公司成立于2000年,隶属于中铁四局集团有限公司。是一家深耕于安徽省内、享有良好声誉且致力于为业主带来高品质居住体验的服务运营公司。作为省内物业服务行业的领跑者,中铁佳家物业发扬“勇于跨越 追求卓越 ”的中铁精神,以创建“客户推崇、伙伴信赖、员工幸福的红色物业”为使命,提供一流服务、塑造一流品牌!

中铁佳家物业历经二十余年的耕耘与沉淀,扎根省内、服务省内,覆盖住宅、酒店、康养、写字楼、案场、学校等业态。已成为业主信赖、推崇的优质服务企业。截至2023年1月1日,公司在职员工五百余人,全省范围已接管项目17个,管理面积一百多万平方,为万余业主带来贴心服务。

此次合作,包含收费、客服、设备、综合巡检等多个功能模块,实现了物业服务的智能化升级。在收费模块方面,住户可以选择多种方式缴费,大大简化了物业费用的收取流程。客服模块实现了服务预约、投诉处理等功能,让业主可以随时随地反馈物业服务情况。设备模块则可以统一监控物业内各类设备设施的运行状态,进行智能化维护。另外,思源软件还提供了员工端APP和业主端小程序。员工端APP实现巡检任务下发、报障报修等功能,让员工可以通过移动终端提高工作效率。业主端小程序则提供了查账单、报障提交等功能,业主可以随时掌握物业服务动态。

通过与思源软件的合作,中铁佳家物业在提升内部管理效率的同时,也将物业服务体验提升到一个新水平。此举标志着其数字化、智能化转型迈出重要一步,有助于进一步提升企业服务品质与客户满意度。

感谢客户的信任与支持,数字化转型是一项持续性工作,思源软件将与中铁佳家物业保持紧密协作,推动数字化平台建设与迭代升级,助力中铁佳家物业实现资源配置最大化、高效化,智能化管理再上新台阶。

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